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Deine Nachricht kommt bei mir an, Karsten Schwarzkopf. Ich baue Knocko und beantworte die Mails selbst. Schreib bitte dazu, welches Gerät und welche iOS-Version du nutzt und was passiert ist. Schick nie Passwörter oder Zahlungsdaten.

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Häufige Fragen

Wann sind die Magie-Zeiten?

Magie-Zeit ist, wenn Stunde und Minute auf der Uhr gleich sind. Es gibt fünf am Tag. Mit 24-Stunden-Uhr: 06:06, 07:07, 11:11, 18:18 und 22:22. Mit 12-Stunden-Uhr: 6:06 AM, 7:07 AM, 11:11 AM, 6:06 PM und 10:10 PM. Jede Magie-Zeit ist 3 Minuten offen. Das optionale Abo Knocko Familie bringt 12 zusätzliche Magie-Zeiten tagsüber.

Warum kann mein Kind gerade nicht klopfen?

Klopfen geht nur, solange eine Magie-Zeit offen ist, also 3 Minuten lang. Außerhalb dieser Minuten zeigt der Startbildschirm, wann die nächste Magie-Zeit beginnt.

Wie funktionieren die Erinnerungen?

Erinnerungen sind optional. Öffne den Elternbereich und schalte die Erinnerungen zu den Magie-Zeiten ein. iOS fragt einmal, ob Knocko Mitteilungen senden darf. Die Erinnerungen sind lokale Mitteilungen, die das Gerät selbst plant. Kommen keine an, prüf in den iOS-Einstellungen unter Mitteilungen, ob sie für Knocko erlaubt sind.

Wie entsperre ich den Elternbereich?

Tippe unten auf Eltern. Entsperre den Bereich mit Face ID, dem Gerätecode oder mit einer Rechenaufgabe.

Wie stelle ich das Abo wieder her oder kündige es?

Knocko Familie gibt es nur im Elternbereich: 9,99 € im Jahr mit 7 Tagen kostenlosem Test, 1,99 € im Monat oder 19,99 € einmalig als Knocko Familie für immer, ohne Abo, jeweils mit Familienfreigabe. Auf einem neuen Gerät öffnest du im Elternbereich das Angebot Knocko Familie und tippst auf „Käufe wiederherstellen“. Nutze dasselbe Apple-Konto wie beim Kauf. Kündigen kannst du über „Abo verwalten“ im Elternbereich oder in den iOS-Einstellungen unter deinem Namen › Abonnements. Alle Zahlungen wickelt Apple ab. Für das Abo gilt Apples Standard-Lizenzvertrag (EULA).

Wie lösche ich alle Daten?

Öffne den Elternbereich und tippe auf „Alle Daten löschen“. Damit verschwinden Streak, Wünsche und Mitklopfer vom Gerät. Das lässt sich nicht rückgängig machen. Wenn du die App löschst, sind ebenfalls alle ihre Daten weg.

Geräte und Sprachen

Knocko läuft auf iPhone und iPad mit iOS 26.5 oder neuer, auf Deutsch, Englisch, Französisch und Spanisch. Die App kommt bald in den App Store.

Datenschutz

Kein Konto, keine Werbung, keine Statistik, kein Tracking. Mehr in der Datenschutzerklärung.